A Mercedes-Benz comemora o quarto aniversário de seu Showroom Virtual, plataforma online que oferece soluções completas para frotistas e autônomos do transporte de cargas e passageiros. Em quatro anos, o canal de vendas digital já comercializou 1.410 veículos e recebeu mais de 5,7 milhões de visitas, consolidando-se como uma importante ferramenta para a marca no Brasil.
Mais que um canal de vendas, uma experiência completa
O Showroom Virtual Mercedes-Benz vai além de um simples canal de vendas. A plataforma oferece aos clientes acesso a toda a linha de caminhões e ônibus zero km da marca, além de um amplo portfólio de peças e serviços, incluindo:
- Linha completa de caminhões: Accelo, Atego, Actros e Arocs.
- Portfólio de ônibus: urbanos, rodoviários, fretamento, turismo e transporte escolar.
- Peças de reposição: genuínas, remanufaturadas e Alliance.
- Planos de manutenção: para garantir o bom funcionamento dos veículos.
- Sistema de telemetria e gestão de frota Fleetboard: para monitorar o desempenho dos veículos e otimizar as operações.
- MB Uptime: serviço de monitoramento preditivo que ajuda a prevenir falhas.
- Tag de Pedágio: para facilitar o pagamento de pedágios.
- Mercedes-Benz Fleetgreen: solução integrada que mensura o carbono emitido no transporte de cargas e ajuda a reduzir as emissões.
- Treinamentos sobre tecnologias e inovações: para motoristas de caminhão.
- Planos do Consórcio Mercedes-Benz: para facilitar a aquisição de um veículo.
- Seguros do Banco Mercedes-Benz: para proteger o investimento do cliente.
- Ofertas da Mercedes-Benz Collection: produtos licenciados da marca.
Uma visita virtual ao concessionário preferido
Ao acessar o Showroom Virtual Mercedes-Benz, o cliente é direcionado para o concessionário mais próximo, onde pode ser atendido pela equipe que já conhece e tem relacionamento. Novos clientes também podem fazer negócios com a marca com segurança e garantia de qualidade.
Inovação e compromisso com o cliente
O Showroom Virtual é um exemplo do compromisso da Mercedes-Benz com a inovação e com a experiência do cliente. A plataforma oferece aos clientes mais facilidade, comodidade e agilidade na compra de veículos e serviços da marca.
Números que comprovam o sucesso
- 1.410 veículos comercializados em quatro anos.
- Mais de 5,7 milhões de visitas recebidas.
- Média de 3.900 consultas por dia.