A ZiYou, companhia especializada em aluguel por assinatura de equipamentos fitness e que oferece um aplicativo de aulas e treinos, aprimorou sua eficiência logística com o apoio da Jamef, empresa referência em transporte no Brasil. A parceria tem garantido alta taxa de pontualidade nas entregas e uma economia média de 15% nos custos operacionais da companhia do setor fitness, resultando em um importante diferencial competitivo.
Os equipamentos como bicicletas de spinning, esteiras, elípticos, entre outros, passaram a chegar de forma ágil em capitais estratégicas como Rio de Janeiro e Curitiba, com prazos diferenciados, superando a média do setor. O desempenho logístico também elevou os índices de satisfação da base de assinantes da ZiYou, reduzindo chamados relacionados ao status de transporte.
“Após a parceria com a Jamef, conseguimos ampliar a capilaridade da operação e elevar significativamente o nosso nível de serviço. A redução de atrasos e avarias refletiu diretamente na experiência dos nossos clientes”, destaca Rafael Uliani, Chefe de Produtos da ZiYou.
Com a cobertura nacional e uma operação estruturada pela Jamef, houve ainda diminuição de retrabalhos, reentregas e deslocamentos desnecessários, garantindo uma conexão mais eficiente entre hubs, filiais e clientes.
Segundo Bárbara Opsfelder, Diretora Comercial e de Marketing da Jamef, os resultados são sustentados pelo investimento contínuo em tecnologia e em uma equipe altamente especializada. “Nossa plataforma garante previsibilidade, transparência e uma gestão integrada de pedidos, com acompanhamento centralizado e padronização de processos. Além disso, oferecemos um atendimento ágil e personalizado, priorizando as necessidades dos clientes e solucionando qualquer desafio com rapidez e eficiência”, diz.
Expansão
De olho no crescimento do mercado fitness e de bem-estar, a ZiYou planeja expandir a atuação para novas regiões, contando com a expertise da Jamef para manter a qualidade de transporte em escala nacional.
“A entrega e retirada de equipamentos é parte essencial do nosso modelo de negócios. Com os ganhos obtidos nessa parceria, temos segurança para avançar em novos mercados, oferecendo aos clientes uma experiência marcada por confiança e excelência”, conclui o Chefe de Produtos da ZiYou.
